RAFF Military Textile Başarı Hikâyesi: Bir Savunma Sanayii Üreticisi 8 Dilde Uluslararası İtibar ve Dijital Görünürlük Nasıl Kazandı?
8.346 → 22.450, geçen yılın aynı dönemine göre
sektör ortalamasının 4 katı
Quora'da (EN + FR)
büyümenin tamamı organik
Sektörde güvenilen bir üretici internette görünmüyordu.
RAFF Military Textile, sektöründe yer edinmiş bir savunma sanayii üreticisi. Onlarca yıllık deneyimi, devlet ve askerî kurumlardan aldığı resmî referansları ve birden çok kıtada süren müşteri ilişkileri var. Ancak sitesi ve dijital kanalları, şirketin pazardaki bu konumunu yansıtmıyordu.
Şirketin ihtiyacı, bu güvenilirliği bütün pazarlarda, dillerde ve kanallarda anlatacak tek bir sistemdi. Bu sistemde site, SEO, CRM, içerik, sosyal medya ve PR birlikte çalışacak, her kanal zaman içinde diğerlerini de destekleyecekti.
Güvenilirliğin görünürlüğe dönüşmesini altı sorun engelliyordu.
Çalışma sistemimizi bütün parçalarıyla uyguladık.
Bütün kanalların aynı plana göre birlikte çalıştığı sistemler kuruyoruz.
Tanışma ve Ortak Strateji
RAFF'ın 8 dildeki bütün dijital kanallarını ayrıntılı olarak inceledik. Hedef pazarları ve sertifikaları listeledik, rakipler karşısındaki konumu değerlendirdik. Bu bilgilere göre şirketin iş hedefleriyle uyumlu performans göstergelerini tanımladık.
Çıktı: ortak bir strateji ve ölçülebilir hedeflerDijital Altyapı ve Site Yapısı
Siteyi baştan tasarlayıp yeniden geliştirdik:
- Savunma tedarikindeki B2B alıcılara göre tasarlanmış UI/UX
- Uzun karar süreçleri ve birden çok kişinin incelemesi düşünülerek hazırlanmış mobil uyumlu yerleşim
- Teknik SEO altyapısı ve sayfa performansının iyileştirilmesi
- 8 dil için düzenli bir site mimarisi
Yenilenen site, bugün 8 dilde hazırlanan bütün içeriğin dağıtım merkezi olarak çalışıyor.
SEO ve Otorite
Çalışmaya başladığımızda RAFF organik aramalarda hiç görünmüyordu. Bugün birden çok dilde ve bölgede, öncelikli anahtar kelimelerde ilk sayfada yer alıyor. Bunun için 8 dilin URL yapısını yeniden düzenledik ve her sayfaya teknik SEO uyguladık. Her pazar için de satın alma ve bilgi edinme amaçlı aramalara yönelik bir anahtar kelime stratejisi geliştirdik.
Google Analytics verisi, çalışmanın işe etkisini de doğruluyor. Geçen yılın aynı dönemine göre (16 Şubat-15 Mart) aktif kullanıcı sayısı %169 artarak 8.346'dan 22.450'ye çıktı. Yeni kullanıcı sayısı %166, sosyal medyadan siteye gelen organik trafik %374 arttı. Doğrudan trafik ise 2.032 oturumdan 14.173 oturuma yükseldi. Bu artış, markanın daha çok tanındığına dair güçlü bir işaret.
İçerik Stratejisi ve Üretimi
- Her ay 8 dilde yayımlanan, aramalara göre hazırlanmış blog yazıları
- Afrika pazarlarına göre hazırlanmış profesyonel ürün katalogları ve broşürler
- Düzenli yayın için planlanmış aylık içerik takvimi
- Reklam harcaması olmadan dağıtılan bütün içerik, erişimin tamamı organik
E-posta, CRM ve Müşteri Takibi
Profesyonel bir CRM kurduk ve kişi kayıtlarını her gün yönetiyoruz. Fuarlardan sonra potansiyel müşterileri düzenli bir yöntemle sisteme aktarıyoruz. CRM'i e-posta pazarlamasıyla birleştirerek otomatik iş akışları oluşturduk. Her potansiyel müşteri için ayrı bir takip süreci işliyor. Bu süreç, kişinin nereden geldiğine, hangi ürünle ilgilendiğine ve etkileşim düzeyine göre belirleniyor.
Sonuç: e-posta açılma oranı %26, sektör ortalaması %15İçerik ve Sosyal Medya
Özenle seçilen platformlar için planlı bir içerik takvimi hazırladık. Her platformun ayrı bir görevi var: B2B alıcıların gözünde güvenilirlik için LinkedIn, günlük görünürlük için Facebook / Instagram / X, CEO'nun İngilizce ve Fransızca uzman içerikleri için Quora, sektör tartışmaları için Reddit, ürünlerin görsel sunumu için Pinterest ve haberleri doğrudan paylaşmak için bir WhatsApp kanalı. Raff Talks podcast'i ise her ayın blog konularını YouTube, Spotify, Amazon Music ve Castbox'ta sesli olarak ele aldı.
LinkedIn'de 12 ayda paylaşılan 116 gönderi, sponsorlu içerik kullanılmadan 58.628 organik gösterim ve 4.935 tıklama aldı. Ortalama etkileşim oranı %11,9 oldu. Bu oran, sektör ortalamasının yaklaşık 4 katı. Diğer platformlarda Pinterest gösterimleri %220 artışla 206 bini geçti. Instagram'daki organik görüntülenmeler 37.400'ü, Quora görüntülenmeleri 245 bini aştı. Fransızca Quora hesabı 3 ay içinde 200 binden fazla görüntülenmeye ulaştı.
Görsel Üretim ve Marka Hikâyesi
Marka hikâyesini planlı bir anlatımla kurduk. Anlatımın merkezinde B2B alıcıların bir savunma sanayii üreticisini değerlendirirken baktığı üç konu vardı: yenilik, hassasiyet ve şirketin geçmişi. Sahnelenmiş tanıtım görüntüleri yerine doğallığa öncelik verdik. Senaryo ve sahne akışı, şirketin ilk kuşaktan bugüne nasıl geliştiğini anlattı.
Çıktı: 4 kuşağı anlatan kapsamlı bir marka belgeseliDijital PR ve Medyada Görünürlük
Dijital PR stratejisini, şirketin öncelikli bölgesi olan Afrika pazarlarına odakladık. Askerî standartlara uygun basın bültenleri hazırladık ve RAFF'ın uluslararası savunma yayınlarında yer almasını sağladık. Seçtiğimiz basın mensuplarıyla her ay iletişim kuruyoruz.
Çıktı: Afrika savunma pazarlarında uluslararası medyada görünürlükAfrika savunma pazarları için bir medya ortaklığı.
RAFF'ın güvenilirliğini pekiştirmek için Afrika'nın önde gelen savunma yayını Military Africa ile bir ortaklık kurduk. Military Africa, 50'den fazla Afrika ülkesindeki karar vericilere ulaşıyor. Türkiye'de tek olan bu ortaklıkla şunları oluşturduk:
Bu çalışmalar sayesinde RAFF yayınlarda uzman görüşüyle yer alıyor. Yayımlanan içerikler arama motorlarında ve yapay zekâ araştırma araçlarında dizine ekleniyor. Editörlerle kurulan ilişkiler de kıta genelindeki üst düzey karar vericilere ulaşmayı kolaylaştırıyor.
Etkiyi bütün kanallarda ölçtük.
Bu sonuçların hepsine kurduğumuz altyapı ve organik dağıtımla ulaştık. Hiçbir kanalda reklam harcaması yapmadık.
“Faox Digital, dijital kanallarımızı yönetmenin yanı sıra farklı pazarlarda, dillerde ve saat dilimlerinde işleyen bir sistem kurdu. Uluslararası görünürlüğümüz tek başımıza ulaşamayacağımız ölçüde arttı.”
Sonuçlara bu ilkelerle ulaştık.
Bize ulaşın
Karmaşık bir sektörde misiniz?
Birlikte çalışalım.
Sektöründe yer edinmiş şirketlerin zorlu uluslararası pazarlarda büyüyebilmesi için uzun vadeli bir dijital sistem kuruyoruz.